2. マーケティング

3C（Customer，Competitor，Company）分析，マクロ環境分析（PEST 分析，文化的環境），市場調査（マーケティングリサーチ），STP分析（セグメンテーション，ターゲティング，ポジショニング），コンジョイント分析，サンプリング，フィールド調査，エスノグラフィー調査，質問法，観察法，実験法，クロス集計，価格感度測定法，RFM 分析（Recency，Frequency，Monetary Analysis），消費者行動モデル（AIDMA），アサエルの購買行動類型，DEAR フレームワーク，デザイン思考，アサンプションマップ，バリュープロポジション，ブランドプロポジション，ブランドアイデンティティ

マーチャンダイジング，マーケティングの4P（Product，Price，Place，Promotion ）， マーケティングの4C （ Customer Value ， Customer Cost ，Convenience，Communication）

顧客価値，UX（User Experience），UXタイムスパン（予期的UX，一時的UX，エピソード的UX，累積的UX），LTV（Life Time Value），顧客ロイヤルティ，ブランド戦略，コンバージョン率，リテンション率，顧客価値ヒエラルキー

サービスデザインの6 原則（人間中心，共働的であること，反復的であること，連続的であること，リアルであること，ホリスティック（全体的）な視点），カスタマージャーニーマップ，ペルソナ，参加型デザイン，サービスブループリント

プロダクトビジョンの定義・共有・進化，導入期，成長期，成熟期，衰退期，ライフサイクルエクステンション，製品ライン，製品ポートフォリオ，ブランド戦略，製品多様化戦略，製品差別化戦略，市場細分化戦略，計画的陳腐化，コモディティ化，カニバリゼーション，PLM（Product Life cycle Management），マスカスタマイゼーション

バリュープライシング，スキミングプライシング，ペネトレーションプライシング，ダイナミックプライシング，その他の価格設定方法（コストプラス法ほか），需要の価格弾力性，サブスクリプションモデル

ボランタリーチェーン，フランチャイズチェーン，チャネル統合，オムニチャネル

広告，販売促進，パブリシティ，消費者行動モデル（AIDMA）

インターネット広告，オプトインメール広告，バナー広告，ジオターゲティング広告（位置連動型広告），リスティング広告（検索連動型広告），成功報酬型広告，SEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化），LPO（Landing PageOptimization：ランディングページ最適化），CVR（Conversion Rate：顧客転換率），アフィリエイト，レコメンデーション，デジタルサイネージ，A/B テスト

マスマーケティング，ターゲットマーケティング，ワントゥワンマーケティング，リレーションシップマーケティング，ダイレクトマーケティング，バイラルマーケティング，クロスメディアマーケティング，インバウンドマーケティング，ロケーションベースマーケティング，パーミッションマーケティング，市場テスト（テストマーケティング），コーズリレーテッドマーケティング，プッシュ戦略／プル戦略，グロースハック