10.1. 調達の対象群が含むプロセス

1. 概要

　プロジェクトの調達とは、プロジェクトの成功に必要な製品、サービス、成果物を外部から調達し、供給者との関係を適切に管理するプロセスです。プロジェクトの規模が大きくなるほど、自社だけでは必要なリソースを確保できず、外部調達の重要性が増します。

　「調達の対象群が含むプロセス」では、以下の3つのプロセスを理解することが求められます。

• 調達の計画：調達の対象を特定し、調達方法を決定する
• 供給者の選定：適切な供給者を選び、契約を締結する
• 調達の運営管理：契約に基づき、供給者の業務を監督し、調達を適切に進行させる

　これらのプロセスを適切に実施することで、コスト、品質、納期を最適化し、プロジェクトの成功率を高めることができます。

2. 詳細説明

2.1 調達の計画

　 　調達の計画では、プロジェクトに必要なリソースのうち、外部から調達すべきものを特定し、最適な調達方法を決定します。

(1) 調達の対象

　調達の対象となるものには、以下のようなものがあります。

調達対象	具体例
製品	ハードウェア（サーバー、PC）、ソフトウェアライセンス
サービス	クラウドサービス、コンサルティング、システム開発
成果物	外部企業が作成したレポート、データ解析結果

表１：調達対象の具体例表

(2) 調達方式の決定

• 購入：一括で購入し、所有権を得る（例：サーバー機器の購入）
• リース：一定期間借りることで初期コストを抑える（例：業務用ソフトウェアのライセンス契約）
• アウトソーシング：特定の業務を外部企業に委託する（例：システム開発の外部委託）

2.2 供給者の選定

　 　供給者の選定では、調達計画に基づき、最適な供給者を選び、契約を締結します。

(1) 供給者の評価

　供給者を選定する際には、以下のような評価基準を考慮します。

評価基準	具体例
コスト	提案価格が予算内か
品質	供給者の技術力、納品実績
納期	プロジェクトのスケジュールに間に合うか
リスク	供給者の経営状況、契約違反のリスク

表２：供給者の評価基準表

2.3 調達の運営管理

　 　調達の運営管理では、契約に基づいて供給者との関係を適切に管理し、調達プロセスを円滑に進めます。

(1) 品質管理

　納品物が契約通りの品質を満たしているかを検証し、不具合があれば供給者に修正を求めます。

(2) 進捗管理

　納品スケジュールを確認し、供給者が予定通り業務を進めているかを管理します。

3. 応用例

3.1 ソフトウェア開発プロジェクト

　クラウドサービスを活用するプロジェクトにおいて、以下のような調達プロセスが適用されます。

1. 調達の計画：開発に必要なクラウドサービスを選定
2. 供給者の選定：複数のベンダーの価格・機能を比較し、最適な供給者を決定
3. 調達の運営管理：契約後、SLA（サービスレベル契約）に基づき、クラウドの運用状況を監視

3.2 ITインフラ構築プロジェクト

1. 調達の計画：新しいデータセンターの構築に必要なサーバー、ネットワーク機器を選定
2. 供給者の選定：価格・納期・品質を考慮し、ハードウェアメーカーを選定
3. 調達の運営管理：納期遅延のリスクを管理し、追加発注の可能性も考慮

4. 例題

例題1: 調達の計画

問題:
　プロジェクトで外部のクラウドストレージサービスを利用する場合、調達計画で考慮すべき要素を3つ挙げよ。

例題2: 供給者の選定

問題:
　2社の提案があり、一方は安価だが納期が不安定、もう一方はコストが高いが実績豊富な企業である。どちらを選ぶべきか、理由を述べよ。

例題3: 調達の運営管理

問題:
　システム開発を外部委託したが、納品物の品質が基準を満たしていない。この場合、プロジェクトマネージャーが取るべき対応を3つ挙げよ。

5. まとめ

　 　プロジェクトの調達では、調達の計画、供給者の選定、調達の運営管理の3つのプロセスを適切に管理することが重要です。試験では、これらの知識を活用し、適切な判断ができることが求められます。