3.0. 「ビジネス戦略と目標・評価」における目標
ビジネス戦略と目標・評価における目標は、次の2つになっています。
基礎を習得した上で、応用できるよう学習をすすめていきます。
3.1. ビジネス戦略と目標の設定・評価
ビジネス戦略と目標，評価に関する目的，考え方，手順を理解する。 ［手順の例］ (ⅰ)企業理念，企業ビジョン，全社戦略を踏まえ，ビジネス環境分析，ビジネス戦略立案を行い，具体的な戦略目標を定める，(ⅱ)目標達成のために重点的に取り組むべきCSF（Critical Success Factors：重要成功要因）を明確にする，(ⅲ)目標達成の度合いを計るための指標を設定し評価する。
用語例
組織のビジョン，組織のミッション，ビジネスモデルキャンバス，KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標），KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標），モニタリング，フィージビリティスタディ
3.2. 目標設定及び評価のための代表的な情報分析手法
3.2.1. バランススコアカード
BSC（Balanced Scorecard：バランススコアカード）の目的，特徴，手順を理解する。
用語例
財務の視点，顧客の視点，業務プロセスの視点，学習と成長の視点，CSF（Critical Success Factor：重要成功要因），評価指標，モニタリング，差異分析
3.2.2. ニーズ・ウォンツ分析
ニーズ・ウォンツ分析の目的，特徴，手順を理解する。
用語例
必要性（ニーズ），欲求（ウォンツ）
3.2.3. 競合分析
競合分析の目的，特徴，手順を理解する。
用語例
競争状況，競合相手の数，製品やサービスの価格，技術動向
3.2.4. その他の手法
バリューエンジニアリング，シックスシグマなどの手法の目的，特徴，手順を理解する。
用語例
製品・サービスの価値，機能，コスト，ライフサイクルコスト，機能定義，機能評価，機能別コスト分析，代替案作成，TQM（Total Quality Management：総合的品質管理），マクロ環境分析（PEST 分析，文化的環境）