「ソリューションビジネス」における目標
ソリューションビジネスの考え方，代表的なサービスを修得し，適用する。
3.1. ソリューションビジネス
情報技術の進展，経営を取り巻く環境の複雑化によって，顧客の経営課題を解決するサービスを提案，提供するソリューションビジネスが発展したこと，ソリューションビジネスにおいてはサービスの提供を通じて，顧客の課題を探り解決策を提案すること，顧客との信頼関係の構築，維持が重要であることを理解する。
用語例
ソリューション，ソリューションプロバイダ，業務システム提案，業務パッケージ，問題解決支援，システムインテグレーション
3.2. ソリューションサービスの種類
3.2.1. クラウドサービス
クラウドサービスの特徴，考え方，留意事項を理解する。
用語例
クラウドサービス（SaaS，PaaS，IaaS など），パブリッククラウド，プライベートクラウド， ハイブリッドクラウド， ASP ， BPO （ Business Process Outsourcing：ビジネスプロセスアウトソーシング）， オンデマンド， SOA（Service Oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）
3.2.2. その他のソリューションサービス
業種別，業務別，課題別などさまざまなソリューションサービスが提供されていること，及び代表的なサービスの種類と特徴，考え方，留意事項を理解する。
用語例
アウトソーシングサービス，ホスティングサービス，ハウジングサービス，ソフトウェアパッケージの適用サービス，オンプレミス，CRM ソリューション，セキュリティソリューション，業務パッケージ，ERP パッケージ