1.1.2. プロジェクトで使用するプロセスの三つの主な種類

目的と用語例

1. 概要

　プロジェクトマネジメントにおいて、三つのプロセスが重要な役割を果たします。これらはプロジェクトの成功を支える基盤であり、それぞれ次のように分類されます：

1. プロジェクトマネジメントのプロセス：プロジェクト全体を計画、実行、監視、制御するための活動。
2. 引渡しのプロセス：プロジェクトの成果物を作成し、顧客に提供するための活動。
3. 支援のプロセス：他のプロセスを補完し、プロジェクト全体の効率化と品質向上を図る活動。

　これらのプロセスを適切に理解し運用することは、プロジェクトの目標達成に欠かせません。

2. 詳細説明

2.1. プロジェクトマネジメントのプロセス

　プロジェクトマネジメントのプロセスは、プロジェクトの全体を統括し、効率的に管理するための活動です。このプロセスには、以下のような活動が含まれます：

• プロジェクト計画の策定
• スケジュール管理
• リスク管理
• 品質管理
• コスト管理

graph LR
    計画["計画策定"] --> 実行["実行"]
    実行 --> 監視["監視・制御"]
    監視 --> 実行
    
    subgraph "プロジェクトマネジメントのプロセス"

        計画 -.- スケジュール["スケジュール管理"]
        計画 -.- リスク["リスク管理"]
        計画 -.- 品質["品質管理"]
        計画 -.- コスト["コスト管理"]
    end

    style 計画 fill:#f9f,stroke:#333
    style 実行 fill:#bbf,stroke:#333
    style 監視 fill:#bfb,stroke:#333

図1：プロジェクトマネジメントのプロセスの流れ図

2.2. 引渡しのプロセス

　引渡しのプロセスは、顧客に提供する成果物を作成し、最終的に納品するまでの活動を指します。主な活動は次の通りです：

• 要件定義
• 設計
• 開発
• テスト
• 導入

表1：引渡しのプロセスにおける主な成果物一覧

2.3. 支援のプロセス

　支援のプロセスは、他のプロセスを補完し、スムーズな運用を可能にする活動です。具体的には、以下のような活動が該当します：

• 構成管理
• 文書管理
• 品質保証
• 問題解決支援

図2：支援のプロセスの役割とプロセス間の関係図

3. 応用例

3.1. システム開発プロジェクトでの応用

　システム開発プロジェクトでは、三つのプロセスが以下のように連携します：

• プロジェクトマネジメントのプロセス：
  • WBS（作業分解構成）の作成
  • スケジュール管理および進捗報告会の実施
• 引渡しのプロセス：
  • 要件定義書および設計書の作成
  • プログラミングとテストの実施
  • システム導入
• 支援のプロセス：
  • ソースコードの構成管理
  • ドキュメントのレビューと管理

4. 例題

例題1

問題： 以下の活動を、「プロジェクトマネジメントのプロセス」「引渡しのプロセス」「支援のプロセス」のいずれかに分類してください。

1. リスク分析の実施
2. テスト計画書の作成
3. 構成管理ツールの運用

例題2

問題： あるシステム開発プロジェクトで進捗が遅れている状況です。三つのプロセスの観点から、どのような対策が考えられますか？

5. まとめ

　プロジェクトで使用する三つの主なプロセスであるプロジェクトマネジメントのプロセス、引渡しのプロセス、支援のプロセスは、それぞれ独自の役割を持ちます。これら三つのプロセスを適切に運用し、相互に補完し合うことで、プロジェクトの目標達成が可能となります。